Пазл с дерева аниме «Клинок, рассекающий демонов», Танджиро Камадо и Канао Цуюри

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Возврат и обмен товара термонаклейки возможен в течении 14 календарных дней с момента получения товара. Товар в надлежащем состоянии - расходы по доставке и возврату оплачивает покупатель. Товар сделанный под заказ в том числе картины из каталога входят в эту категорию, размеры даны для примера, товар изготавливается на заказ после предоплаты возврату и обмену не подлежат (состоят из деревянных деталей изготовлены на заказ) (индивидуальные размер, цвет, индивидуально подобранный файл для печати) согласно Закону "О защите прав потребителей" до постанови Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 р. N 172 возврату и обмену не подлежит. Товар в ненадлежащем состоянии. Товар в ненадлежащем состоянии - в том числе и товар на заказ подлежат возврату и обмену, расходы по доставке оплачивает продавец. К товару ненадлежащего качества относится термонаклейка с дефектами печати, не соответствующая размерам (допустимое отклонение 2мм), со следами повреждения. Продавец обязуется в течении 5 рабочих дней возместить потраченные средства переводом денег на карту банка.